退货政策
因清关、国际运输等客观条件限制，Pharmacy Direct为中国顾客仅提供因产品质量问题的退货售后服务。自实际收货日期起，7天内如因产品质量问题，可以退货。客户可邮件联系中文站客服办理退货事宜。具体细则如下：
(1) 消费者由于个人原因（如收货后觉得不适合等），一概不能安排退换货；
(2) 由于商品有质量问题要求退换货（如过期、发生质量变化等），需要在实际收货日的7天内联系中文站客服，否则则视作商品正常。
(3) 由于物理问题造成商品损坏或缺件，需要在实际收货日的7天内联系中文站客服并提供相关证明，并在实际收货日的14天内寄回。如超过以上时限，Pharmacy Direct则不作受理。
Pharmacy Direct中文站对以下情况的商品不提供退换货服务：
a. 密封产品原包装经拆封，一次性封贴或胶条破损（质量问题除外）；
b. 产品已使用（质量问题除外）；
c. 购买时明确说明不支持退货的商品；
d. 非Pharmacy Direct出售，没有购买记录的商品，有大量恶意退货现象的商品
e. 在退换货之前未与Pharmacy Direct中文站客服取得联系；
f. 其他可能影响二次销售的。
注：在商品退货时，需扣除购买该商品时所使用或获得的优惠券。如赠送的优惠券已使用，则从商品退款金额中相应扣除。
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